IWB berücksichtigt in ihrem Nachhaltigkeitsengagement die drei Dimensionen der Nachhaltigkeit: Ökologie, Ökonomie und Gesellschaft.

1. IWB hat eine konsequent ökologische Ausrichtung, will ihren ökologischen Fussabdruck weiter verringern und langfristig die erneuerbare Vollversorgung erreichen. Darum setzt sich IWB ambitionierte Ziele zur Reduktion der CO2-Emissionen im eigenen Unternehmen und bei den Kunden, die sich am Klimaziel von Paris und an einer Begrenzung der Klimaerwärmung auf maximal 1,5 Grad orientieren.

2. Als ökonomisch nachhaltiges Unternehmen reagiert IWB auf die weitreichenden Veränderungen in der Energiebranche mit der Strategie smart IWB 2020.

3. Als sozial nachhaltiges Unternehmen nimmt IWB ihre Verantwortung als Arbeitgeberin wahr und unterstützt in der Region Basel gezielt ökologisch und sozial nachhaltige Projekte.

1. Reduktion CO2-Ausstoss/Dekarbonisierung
2. 100 Prozent erneuerbarer Strom aus Eigenproduktion
3. Aus- und Weiterbildung erweitern
4. Nachhaltige Mobilität
5. Nachhaltige Beschaffung
6. Innovation/neue Produkte, Dienstleistungen
7. Energieeffizienz beim Kunden
8. Gesundheits- und umweltgefährdende Stoffe
9. Natur- und Artenschutz

Im sogenannten Wesentlichkeitsprozess wurden Kunden, Entscheidungsträger und Meinungsführer aus Politik, Verwaltung, Wirtschaft und Wissenschaft befragt. Das Ergebnis ist die Wesentlichkeitsmatrix 2019-2022. Die Auswirkungen auf die nachhaltige Entwicklung wurde von Experten von IWB und der FHNW (Fachhochschule Nordwestschweiz) bestimmt.

Entscheidend ist, wie die involvierten Stakeholder ausgewählt werden sowie die durchgeführte Erhebungsmethode. Zudem ist wichtig, dass die Stakeholder im Rahmen der Erhebung ausreichend Hintergrundinformationen und einen ähnlichen, möglichst gleichen Wissensstand bezüglich dem Status quo des Unternehmens und der Rahmenbedingungen haben. 2017 entschied sich IWB für eine Befragung online und telefonisch, mit Unterstützung eines international tätigen Marktforschungsinstituts. Das Ergebnis sollte möglichst breit abgestützt sein. Für die Interviews wurden entsprechende Briefings und Hintergrundinformationen aufbereitet. Ergänzend dazu befragte IWB die Eigentümerschaft im Rahmen einer Veranstaltung für Parlamentarier im November 2017 und führte die Ergebnisse beider Befragungen in einem Workshop mit externen Beratern zusammen.

Für jedes prioritäre Handlungsfelder hat IWB ein Nachhaltigkeitsziel 2019-2022 formuliert.