«Mein Portal» – einmal registrieren, jederzeit nutzen

Hauptsitz IWB
Margarethenstrasse 40, 4002 Basel
Tel.: +41 61 275 51 11
E-Mail: info@iwb.ch
IWB CityCenter
Steinenvorstadt 14, 4051 Basel
Mittwoch bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr
Samstag von 10:00 bis 15:00 Uhr
Für die Registrierung benötigen Sie neben einer persönlichen E-Mail-Adresse auch Ihre Kunden- sowie Vertragskontonummer. Diese Informationen finden Sie auf Ihrer IWB Rechnung.
Klicken Sie auf untenstehenden Button und füllen Sie die Pflichtfelder aus. Anschliessend werden Ihre Angaben überprüft.
Nach erfolgreicher Identifikation erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrem Benutzernamen. Legen Sie nun Ihr persönliches Passwort fest. Danach können Sie sich jederzeit im Kundenportal anmelden.
Sie können für jede Kunden-Nr. einen Zugang für das Kundenportal einrichten. Für jede Registrierung erhalten Sie einen separaten Benutzernamen per E-Mail.
Auf der Log-in-Seite finden sie die Funktion “Passwort vergessen?” Geben Sie dazu Ihren Benutzernamen an und Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit der Möglichkeit, ein neues Passwort festzulegen.
Folgende Funktionen stehen Ihnen im IWB Kundenportal “Mein-Portal” zur Verfügung:
Der verantwortungsvolle und rechtskonforme Umgang mit Ihren Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb setzen wir auf bewährte Sicherheitsmechanismen wie z.B. eine verschlüsselte Datenübertragung. Die Einsicht in das Kundenportal bleibt Ihnen und berechtigten Dritten – die Sie selbst bestimmen – vorbehalten. Ausnahme bietet der Aufruf Ihres Kundenkontos durch unseren Kundenservice bei Unterstützungsbedarf.
Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen für das Kundenportal und in unserer Datenschutzerklärung.
kundenservice@iwb.ch
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