IWB Internet
Produktdetails
Schnell, regional und nachhaltig – unser Internet-Abo bietet all das zu einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis.
Dank direkter Glasfaserverbindung zur Zentrale ermöglichen wir Ihnen maximale Geschwindigkeit. Anders als bei vielen anderen Anbietern wird die Glasfaserstrecke zu Ihnen nach Hause nicht nochmal aufgeteilt.
Unser regionaler und persönlicher Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das flexible Internet-Abo hat keine Aufschaltgebühr und keine Mindestvertragslaufzeit und passt sich flexibel Ihren Bedürfnissen an.
Gleichzeitig tun Sie jeden Monat etwas Gutes: Für jedes laufende Internet-Abo spenden wir pro Monat einen Franken an ein nachhaltiges Projekt.
Verfügbarkeit
Spezifikationen
IWB Internet | |
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Mindestvertragsdauer | keine |
Aufschaltgebühr | keine |
Kündigungsfrist | 60 Tage (per Monatsende) |
W-LAN Router* | IWB Internet 1 Gbit/s: AVM Fritz!Box 5530
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IWB Internet 10 Gbit/s: Zyxel AX7501-B0
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Rechnung | Fälligkeit auf Monatsende |
Mahngebühren | CHF 40.00 für jede ausgestellte Mahnung |
Service |
Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 07:30 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr |
* W-LAN Router ist Eigentum von IWB und muss bei Kündigung an IWB zurückgegeben werden
Vorteile
Schnelles und zuverlässiges Internet
Die verwendete Punkt-zu-Punkt (P2P) Technologie ermöglicht jederzeit die volle Bandbreite, da jede Kundin und jeder Kunde eine eigene Glasfaserverbindung zur Zentrale erhält. Das unterscheidet IWB von anderen Providern, denn diese setzen oft auf sogenannte Punkt-zu-Multipunkt-Lösungen. Dabei wird die Verbindung vor dem Gebäudeanschluss aufgesplittet. Durch die eingesetzte Technologie ermöglichen unsere Produkte im Gegensatz dazu jederzeit die volle Bandbreite.
Regionaler Support
Wenn Sie Fragen dazu haben, welches Paket am besten zu Ihnen passt oder Unterstützung für Ihr laufendes Internet benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Unsere Support Mitarbeitenden in Basel kümmern sich persönlich um Ihre Anliegen.
Unterstützung nachhaltiger Projekte
IWB liegt Nachhaltigkeit am Herzen. Darum unterstützen wir für jedes Abo ein nachhaltiges regionales Projekt mit dem Nachhaltigkeitsfranken.
Option: Telefonie
Kombinieren Sie IWB Internet optional mit einem Festnetzanschluss und profitieren Sie von glasklarer Internettelefonie zu folgenden Konditionen:
- Grundgebühr 5.- CHF/Monat
- Abrechnung nach effektivem Verbrauch (gem. IWB Internet Telefontarife)
Anrufe im IWB Netz sind gebührenfrei. Bestehende Rufnummern können nach Wunsch portiert werden.
FAQ
Häufige Fragen zu IWB Internet
Im Rahmen der Bestellung prüfen wir, ob Ihre Liegenschaft an das Glasfasernetz angeschlossen ist und Sie Ihre Bestellung abschliessen können.
- Sie wohnen im Stadtbezirk Basel und Ihre Liegenschaft ist an das Glasfasernetz angeschlossen
- In Riehen und Pratteln ist IWB Internet an allen Standorten verfügbar, die an das lokale Glasfasernetz angeschlossen sind (Verfügbarkeit wird während der Bestellung geprüft).
- Ihre Wohnung verfügt über eine Glasfasersteckdose (OTO-Dose, Optical Telecommunications Outlet).
Was muss ich machen, wenn...
...ich bereits eine Glasfasersteckdose in meiner Wohnung habe?
Ihrer Bestellung von IWB Internet steht nichts mehr im Weg. Der Internetdienst von IWB steht Ihnen ab Bestelldatum innert 1-2 Wochen zur Verfügung.
...meine Liegenschaft an das Glasfasernetz angeschlossen ist (Building Entry Point, BEP), meine Wohnung jedoch noch nicht über eine Glasfasersteckdose verfügt?
Auch in diesem Fall steht Ihrer Bestellung von IWB Internet nichts im Weg. Nach dem Eingang Ihrer Bestellung meldet sich zeitnah ein Techniker bei Ihnen, um einen Termin für die Installation der Glasfasersteckdose in Ihrem Wohnzimmer zu vereinbaren. Für die Installation der Glasfasersteckdose fallen für Sie als Besteller keine Kosten an. Neubauten und Erweiterungen haben Kostenfolgen zu Lasten des Eigentümers. Der Internetdienst von IWB steht Ihnen innert 4-6 Wochen ab Bestelldatum zur Verfügung.
Kontakt
* Aktionspreis in Höhe von CHF 39.-/Monat für IWB Internet 1 Gbit/s oder CHF 59.-/Monat für IWB Internet 10 Gbit/s gilt nur für Neukunden. Nach Ablauf der ersten 24 Monate gilt folgender Preis für IWB Internet 1 Gbit/s CHF 49.-/Monat oder für IWB Internet 10 Gbit/s CHF 69.-/Monat. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Bestehende IWB Internet Kunden und Neukunden mit bereits reduzierten Grundgebühren sind von diesem Angebot ausgeschlossen. IWB kann weitere Ausnahmen vorsehen. Aktion gültig bei Bestellung vom 22.02.2023 bis 30.04.2023.
Angebot für: Private