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Tel.: +41 61 275 51 11
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Steinenvorstadt 14, 4051 Basel
Mittwoch bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr
Samstag von 10:00 bis 15:00 Uhr

Schnelles und zuverlässiges Internet für Basel und die Region

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Schnell, regional und nachhaltig – unser Internet-Abo bietet all das zu einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis. Entdecke die Vorteile von IWB Internet.

Wir verbinden Basel und die Region mit schnellem und zuverlässigem Internet für Zuhause. Dank direkter Glasfaserverbindung zur Zentrale ermöglichen wir dir maximale Geschwindigkeit. Anders als bei vielen anderen Anbietern wird die Glasfaserstrecke zu dir nach Hause nicht nochmal aufgeteilt.

Bei Fragen steht dir unser regionaler und persönlicher Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Und sollte das Leben mal andere Pläne für dich haben, macht dir unser flexibles Abo ohne Aufschaltgebühr und Mindestvertragslaufzeit keinen Strich durch die Rechnung.

Gleichzeitig tust du jeden Monat etwas Gutes: Für jedes laufende Internet-Abo spenden wir pro Monat einen Franken an das Projekt «Digital Café» von Pro Senectute.

Dein Internet-Abo für Zuhause

Wähle deine Geschwindigkeit oder kombiniere IWB Internet optional mit Festnetztelefonie.

Weitere Informationen zum Internetzugang

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit ich IWB Internet bestellen kann?

  • Sie wohnen im Stadtbezirk Basel und Ihre Liegenschaft ist an das Glasfasernetz angeschlossen
  • In Riehen und Pratteln ist IWB Internet an allen Standorten verfügbar, die an das lokale Glasfasernetz angeschlossen sind (Verfügbarkeit wird während der Bestellung geprüft). 
  • Ihre Wohnung verfügt über eine Glasfasersteckdose (OTO-Dose, Optical Telecommunications Outlet).

 

Was muss ich machen, wenn...

...ich bereits eine Glasfasersteckdose in meiner Wohnung habe?

Ihrer Bestellung von IWB Internet steht nichts mehr im Weg. Der Internetdienst von IWB steht Ihnen ab Bestelldatum innert 1-2 Wochen zur Verfügung.

 

...meine Liegenschaft an das Glasfasernetz angeschlossen ist (Building Entry Point, BEP), meine Wohnung jedoch noch nicht über eine Glasfasersteckdose verfügt?

Auch in diesem Fall steht Ihrer Bestellung von IWB Internet nichts im Weg. Nach dem Eingang Ihrer Bestellung meldet sich zeitnah ein Techniker bei Ihnen, um einen Termin für die Installation der Glasfasersteckdose in Ihrem Wohnzimmer zu vereinbaren. Für die Installation der Glasfasersteckdose fallen für Sie als Besteller keine Kosten an. Neubauten und Erweiterungen haben Kostenfolgen zu Lasten des Eigentümers. Der Internetdienst von IWB steht Ihnen innert 4-6 Wochen ab Bestelldatum zur Verfügung.

Ist meine Liegenschaft an das Glasfasernetz angeschlossen?

Im Rahmen der Bestellung prüfen wir, ob Ihre Liegenschaft an das Glasfasernetz angeschlossen ist und Sie Ihre Bestellung abschliessen können.

Was muss ich sonst noch wissen?

IWB Internet                                          
Mindestvertragsdauer:  keine
Fälligkeit der Rechnung: auf Ende des jeweiligen Monats
Kündigungsfrist: 60 Tage auf Monatsende
Aktivierungsgebühr: keine
Kosten für Router:

keine
(Endgerät ist Eigentum von IWB und muss bei Kündigung an IWB zurückgegeben werden)

Endgerät:

IWB Internet 1 Gbit/s: AVM Fritz!Box 5490

  • 4 x 1 Gbit-LAN-Ports
  • USB 2.0
  • WLAN
  • analoge und digitale Telefonie

IWB Internet 10 Gbit/s: Zyxel AX7501-B0

  • 1 x 10 Gbit-LAN-Port
  • 5 x 1 Gbit-LAN-Port
  • USB 3.0
  • WLAN 
  • analoge und digitale Telefonie
Mahngebühren: CHF 40.- für jede ausgestellte Mahnung
Service:

Sie erreichen uns zu folgenden Zeiten:

  • Montag bis Freitag von 07:30 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr

unter 061 275 99 55 sowie unter internet@iwb.ch

 

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