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Hauptsitz IWB
Margarethenstrasse 40, 4002 Basel
Tel.: +41 61 275 51 11
E-Mail: info@iwb.ch

 

IWB CityCenter
Steinenvorstadt 14, 4051 Basel
Mittwoch bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr
Samstag von 10:00 bis 15:00 Uhr

IWB Internet – das schnelle und zuverlässige Internet-Abo für Basel und die Region

Schnell, zuverlässig und regional – das IWB Internet-Abo bietet Ihnen all das zu einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ob im Homeoffice arbeiten, Filme und Serien streamen oder Online-Games spielen – mit IWB Internet surfen Sie mit maximaler Geschwindigkeit von bis zu 1 Gbit/s schnell und zuverlässig in Basel und der Region. Ihr Vorteil? Sie müssen sich nicht mühsam und kompliziert zwischen Geschwindigkeitsbegrenzungen entscheiden. Sie erhalten unser schnellstes IWB Internet zum fairen Preis. Gleichzeitig tun Sie jeden Monat etwas Gutes, denn für jedes laufende Internet-Abo spenden wir pro Monat einen Franken an das Projekt «Digital Café» von Pro Senectute.


Bleiben Sie verbunden - mit IWB Internet

Egal ob beim Feiern, beim Sport, beim Arbeiten oder beim Entspannen. Mit IWB Internet bleiben Sie mit Ihren Liebsten verbunden. Dank höchster Geschwindigkeit und maximaler Stabilität geniessen Sie auch von Zuhause aus gemeinsam Momente mit den Menschen, die Ihnen nahestehen.

Weitere Informationen

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit ich IWB Internet bestellen kann?

  • Sie wohnen im Stadtbezirk Basel und Ihre Liegenschaft ist an das Glasfasernetz angeschlossen
  • In Riehen und Pratteln ist IWB Internet an allen Standorten verfügbar, die an das lokale Glasfasernetz angeschlossen sind (Verfügbarkeitscheck erfolgt während des Bestellprozesses). 
  • Ihre Wohnung verfügt über eine Glasfasersteckdose (OTO-Dose, Optical Telecommunications Outlet).

 

Was muss ich machen, wenn...

...ich bereits eine Glasfasersteckdose in meiner Wohnung habe?

Ihrer Bestellung von IWB Internet steht nichts mehr im Weg. Der Internetdienst von IWB steht Ihnen ab Bestelldatum innert 1-2 Wochen zur Verfügung.

 

...meine Liegenschaft an das Glasfasernetz angeschlossen ist (Building Entry Point, BEP), meine Wohnung jedoch noch nicht über eine Glasfasersteckdose verfügt?

Auch in diesem Fall steht Ihrer Bestellung von IWB Internet nichts im Weg. Nach dem Eingang Ihrer Bestellung meldet sich zeitnach ein Techniker bei Ihnen, um einen Termin für die Installation der Glasfasersteckdose in Ihrem Wohnzimmer zu vereinbaren. Für die Installation der Glasfasersteckdose fallen für Sie als Besteller keine Kosten an. Neubauten und Erweiterungen haben Kostenfolgen zu Lasten des Eigentümers. Der Internetdienst von IWB steht Ihnen innert 4-6 Wochen ab Bestelldatum zur Verfügung.

Ist meine Liegenschaft an das Glasfasernetz angeschlossen?

Im Rahmen des Bestellprozesses prüfen wir, ob Ihre Liegenschaft an das Glasfasernetz angeschlossen ist und Sie Ihre Bestellung abschliessen können.

Was muss ich sonst noch wissen?

IWB Internet                                          
Mindestvertragsdauer:  keine
Fälligkeit der Rechnung: auf Ende des jeweiligen Monats
Kündigungsfrist: 60 Tage auf Monatsende
Aktivierungsgebühr: keine
Kosten für Router:

keine
(das Endgerät ist Eigentum von IWB und muss bei Kündigung an IWB zurückgegeben werden)

Endgerät:

AVM Fritz!Box 5490:

  • 4 x Gbit-LAN-Ports
  • USB2
  • WLAN
  • analoge und digitale Telefonie
Mahngebühren: CHF 40 für jede ausgestellte Mahnung
Service:

Sie erreichen uns zu folgenden Zeiten

  • Montag bis Freitag von 07:30 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr

unter 061 275 99 55 sowie unter internet@iwb.ch

 

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Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

IWB Internet,

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