IWB Wartung und Soforthilfe
Produktdetails
Backend-Anbindung und Monitoring der Ladestation
- Automatische Störungserkennung
- Störungsbehebung durch Fernzugriff
- Benutzerzugang zum Ladestations-Backend (Ladestationsstatus, Ladevorgänge, Reportings)
Wartung (einmal jährlich)
- Sichtkontrolle und Reinigung der Ladestation
- Funktionstest
- Prüfung von elektronischen Komponenten, Abdeckungen gegen zufällige Kontakte, Erdungen für Personenschutz und Kurzschlussrisiken
- Überprüfung FI-Schutzschalter
- Software-Update
- Dokumentation der Wartung (ISO 9001 zertifiziert)
Soforthilfe vor Ort
- Reaktionszeit: innerhalb von zwei Arbeitstagen
- Reparatur: nach Verfügbarkeit
- Störungsbehebung und Anfahrt: Verrechnung nach Aufwand
- 24/7-Pikettdienst: auf Anfrage verfügbar