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Das alte ISDN Netz wird abgeschaltet. Basler Unternehmen brauchen eine Alternative.

Die heisst IWB Connect. Kommunikation via IP-Telefonie. Glasklare Sprachqualität beim Telefonieren. Zusätzlich kann ein komfortabler Breitband-Internet-Anschluss zur Verfügung gestellt werden – für eine atemberaubende Geschwindigkeit beim Surfen und für den Datentransfer. Für KMU und Grossunternehmen sind schnelle, verlässliche und ausbaufähige Kommunikationswege ein unverzichtbarer Teil des täglichen Business.

Die Alternative zum bisherigen ISDN Netz muss spätestens ab 2017 einsatzbereit sein. Eigentlich ist das noch kein Grund zur Eile, aber durch Warten ändert sich auch nichts. Was also muss ich als Unternehmer tun? An was muss ich denken? Worin liegt der Vorteil und gibt es Nachteile? Fragen wir doch einfach einen, der es wissen muss. Michel Gysin, Leiter für Online-Kommunikation bei Crome Communications in Basel. Die Agentur Crome Communications nutzt bereits IWB Connect.

 

Herr Gysin, bevor Sie sich für IWB Connect entschieden haben, welche Anbieter haben Sie noch unter die Lupe genommen? 

Wir haben uns sieben oder acht Anbieter angeschaut. Grundsätzlich kann man sich zwischen zwei Möglichkeiten entscheiden. Anbieter, die alles aus einer Hand anbieten und Anbieter, die nur Telefonie oder nur Daten zur Verfügung stellen. Wir entschieden uns sehr schnell für IWB Connect als All-in-one-Produkt. Das ist eine absolut smarte und einfache Lösung. Ein Ansprechpartner, transparente Kosten und meist ein gleichbleibender Betrag – bei natürlich ausgezeichneter Performance. Mehr will man nicht.

 

Warum bevorzugen Sie ein lokales Unternehmen?

Für uns ist es das Gefühl, näher dran zu sein. Es ist irgendwie eine gewachsene Beziehung. Viele Basler beziehen seit mehr als 20 Jahren IWB Leistungen. Es sind gewohnte, verlässliche Wege.

 

Was ist der entscheidende Unterschied zu anderen Anbietern?

Auf den Punkt gebracht: Für uns ist es Verlässlichkeit. Die ist einfach fast unbezahlbar. Oder wie lange ist es her, dass es bei Ihnen kalt geblieben ist, als Sie die Heizung angedreht haben? Für diesen überzeugenden Service steht IWB.

 

Wie gehe ich vor, um IWB Connect zu nutzen? Muss ich jetzt sofort reagieren?

Bis 2017 ist eigentlich noch etwas Zeit. Aber eine funktionierende Telekommunikation ist für uns von zentraler Bedeutung. Natürlich wollten wir auch so schnell wie möglich von den günstigen Gesprächsgebühren profitieren. Grund genug also, nicht mehr lange zu warten und sich mit den IWB Experten zusammen zu setzen.

 

War der Wechsel zu IWB Connect kompliziert?

Nein im Gegenteil. Es war sehr einfach. Das hat mich sehr überrascht. Zuerst klärt man ein paar Fakten ab. Zum Beispiel, ist die jetzige Telefonanlage IP-fähig? Der Wechsel selbst war eine Sache von wenigen Minuten.

 

Muss man neue Telefone oder eine neue Telefonanlage kaufen?

Nein, in unserem Fall nicht. Wir besprachen diesen Punkt im Vorfeld und erhielten auch auf viele andere Frage überzeugende Antworten.

 

Vielen Dank Herr Gysin für das Gespräch.

Telefonieren in einer neuen Dimension

 

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